Sande Auto AS

Veldig godt mottatt da vi vurderte kjøp av ny elbil. Brukte eller ny? Med nye Mazda 6e var valget enkelt! Finansiering ble ordnet raskt og ryddig. Veldig godt fornøyd med service og kjøpet!

Jeg hentet bilen min fra Sande Autoåsena i dag etter den årlige vedlikeholden. Regningen var oppblåst, nesten over 1000 kroner. For eksempel var spylervæsken full, men det er en egen regning for det. Avfallsavgiften er tredoblet sammenlignet med i fjor. Årlige vedlikeholdkıstnader har økt med 13 prosent sammenlignet med i fjor. Dette representerer en tredobling sammenlignet med årlig inflasjon. Denne regningen har skadet tilliten min til dere. Kort sagt, selv om spylervæsken din er full, vil de fortsatt belaste deg. De vil tredoble avfallsavgiften og gjøre deg misfornøyd. Mitt forslag er enten å ta med deg ekstra penger eller ikke dra dit i det hele tatt.

Hyggelig, høyt servicenivå og rask respons.👍💪🥰 Takk for en fin handel B-K.

FORFERDELIG KUNDESERVICE Jeg leverte bilen til service via nøkkeldrop, og etter nesten tre timer måtte jeg selv gå inn og spørre om bilen var ferdig. Jeg fikk ingen beskjed fra dere, selv om bilen allerede var klar. Da jeg kom til resepsjonen, opplevde jeg at medarbeideren var lite vennlig og uprofesjonell. Han forklarte ingenting om hva som var gjort med bilen, hva jeg eventuelt måtte gjøre videre, eller hvilke deler som var byttet. Da jeg spurte, svarte han bare at "alt ligger i papiret". Han viste ingen vilje til å informere eller hjelpe, og virket irritert og utålmodig. Jeg hadde ikke strøm på telefonen og ba om å få låne en lader slik at jeg kunne betale. Laderen jeg fikk virket ikke. Da jeg spurte om bilen var åpen slik at jeg kunne hente min egen lader, svarte han direkte at jeg ikke kunne få nøkkelen før jeg hadde betalt – selv om jeg ikke hadde bedt om nøkkelen. Hele situasjonen føltes svært ubehagelig. Jeg følte meg mistenkeliggjort, som om jeg ikke ønsket å betale, og det virket som jeg ble behandlet annerledes enn norske kunder. Han viste ingen tillit, forståelse eller respekt, og oppførselen hans var langt under det man kan forvente av et profesjonelt verksted. Dette var siste gang jeg bestiller service hos dere. Jeg ønsker at dere tar denne tilbakemeldingen alvorlig slik at andre kunder slipper å oppleve det samme.

Endte opp i forliksrådet med en defekt bil som de nekter å reklamere på. Må muligens i tingretten. Skylder på laderen vår selv etter en godkjent elektrikerrapport og uttalelse fra DEFA. Unngå de.

Har hatt 2 Mg'er, bare gode opplevelser både ved kjøp og ved service/reparasjoner.

Selger fryktelig dårlige biler (MG),.