Sola Auto AS

Hatt bil innom her et par ganger. I utgangspunktet fornøyd med kompetanse og pris. Men, kommer ikke tilbake. Misforståelser kan skje alle, og her var det en liten misforståelse rundt hentetidspunkt. Endte med at jeg fikk voksenkjeft på telefon og ble avbrutt midt i setningene mine flere ganger. Full forståelse for at man kan være stressa, men å la det gå ut over kunder blir helt feil, hvertfall når det var Sola auto som hadde misforstått.

Ikke bli lurt av hyggelig betjening, et uærlig verksted Jeg hadde min bil inne på eu-kontroll, fikk en liten liste med ting som måtte gjøres og utbedres. Så jeg bestilte time og fikk en pris på dette. Her hadde de ikke klart å finne ut hva deler de trengte, så da fikk jeg et tillegg på 1300kr. De nevnte jeg kunne få det til opprinnelig pris, men uten garanti, siden de kunne fikse det med en del som ikke passet. Men etter å ha kjørt litt til så merker jeg noe risting og tar den tilbake hit. Da får jeg som svar: "bærearmen er slitt, vi så dette på Eu kontrollen, men siden den ikke var nok slitt til å være en bemerkning, så nevnte vi ikke det. Men den burde byttes snarest". Så tar jeg den inn til Sola auto for å få dette fikset. Fikk en pris av dem og da gikk de 400kr over estimat. Da jeg hadde den inne på EU så måtte de ta en ny hjulstillingskontroll. Og siden de klarte å rote vekk en del og dette tok noen dager lengre, fikk jeg denne inkludert. Noe jeg synes var hyggelig. Men etter å hatt den inne for andre gang, så måtte de ta en ny hjulstillingskontroll. Da sa de at de bare kunne ta hjulstillingskontroll på en side, siden de ikke fikk opp noen bolter. Naturligvis spurte jeg om de ikke hadde gjort dette sist gang jeg hadde bilen inne. Siden de hadde puttet på fakturaen at arbeidet var fullført. Så fikk jeg beskjed "nei vi har fikk ikke gjort det sist gang, trodde en mekaniker sa dette til deg, men hvis han ikke sa det, så beklager vi". Dette var noe jeg aldri fikk beskjed om, de tilba ikke noe kompensasjon. Så her fakturerer de for arbeid dem ikke har gjort. Her er det bare å holde seg unna

Dei registrere ikkje serviser på bil i service hefte kun på post it lapper så når neste eigar av bilen skal ha noe fikset på garanti så er det ingen dokumentasjon på service. Og dermed så får en ikke noe dekket på forsikring.

Klarte og fylle opp diesel tanken med 95😂 Takk for utrolig kjap henting av bil og lånebil. Bøyer meg i støvet av servicen.

Var en av de første kundene på morgenen, utrolig nok, jeg satt og ventet 50 min før de faktisk startet på bilen min. Og, de prøvde å ta mer enn avtalt.

Fikk øyeblikkelig hjelp da vi fikk problemer med bilen på vei til jobb. Veldig hyggelig og god service!🙌🏼

Masse rot og uryddig kommunikasjon! Forvekslet arbeid med min bil og en annen. Skulle få tilbakebetalt en sum som var blitt feilbelastet fra daglig leder, men dette skjedde aldri. Fulgt opp fra meg med mail,men fikk aldri svar. Måtte derfor oppsøke dem personlig,og fikk da beskjed om at arbeidet hadde blitt rett utført allikevel. Fremstår som et dyrt priset verksted med kommunikasjonsutfordringer - styr unna!