Hertz Gjøvik

Manglet bakre viskerblad ved utlevering, men jeg oppdaget ikke dette før 2dager etter desverre. Opplyser dem om mangelen ved innlevering av bil, men da får jeg telefoner hvor de er skråsikre på at den var tilstede ved utlevering. Hvordan ripen i glasset kan forklares da jeg ikke har benyttet bakre visker i godværet kan man undre seg over. Tydeligvis dårlige rutiner ved sjekk av bilene sine Før utlevering, og "kunden har alltid feil" policy.

Vi fikk utlevert en bil fra Hertz Gjøvik (via underleverandør Hamar Bilutleie) da vi hadde motorhavari på vår Audi og Møller mobilitetsgaranti ble benyttet. Bilen ble levert tilbake som avtalt på Møller Gjøvik lørdag formiddag. Mandag formiddag ringer Hertz/Hamar Bilutleie for å etterlyse bilen, deretter for å fortelle oss at det er en liten ripe på bilen som vi må betale over 5000,- for. Vi er helt sikre på at vi selv ikke har påført denne, og synes det er uakseptabelt at vi må betale til et selskap som ikke har kontroll på bilene sine og lar de stå flere dager midt i Gjøvik sentrum. Vi har over lenger tid forsøkt å diskutere saken med Hertz, men det er ingen vilje til å finne en løsning hverken hos Hertz sentralt eller hos Hamar Bilutleie. Vi kommer aldri til å benytte disse selskapene igjen.

Fantastisk kundeservice, stiller opp med bil på kortvarsel. Alltid imøtekommende og tar vare på mine behov, alltid ny og shinet bil ved henting!!

Dårlig prisinformasjon, uvillig til å gi NAF rabatt, tar høyt depositum og er treg til å betale tilbake. Anbefales IKKE.

God service og fine biler Vært ett besøk hit.

veldig fornøyd og så billig bil i drift. leide av hertz på Gjøvik og veldig enkelt og levere tilbake bilen🤍

Meget dårlig inntrykk, rot med bestillingen, stjerne for at hun bestilte bil av et annet firma