Hertz Moss

Fikk lånebil gjennom verksted på grunn av skadesak. Bilen var grei og ren. Alt i orden der. Upraktisk å måtte dra bort for å scanne kredittkort når verkstedet ordnet bil, men ikke sikkert det er Hertz sin feil. Derimot var det ikke hyggelig å få en regning på 2000kr for fylling av drivstoff når jeg hadde fylt og levert med full tank. Etter å ha sendt klage måtte jeg ringe inn for å få saken løst. De beklaget feilen, men synes det er verdt å merke seg at her må man ta vare på kvittering for fylling før levering. Kunne blitt dyrt og oppleves ikke som ryddig å trekke meg 2000kr for 100km kjøring.

Styr unna! Lånte bil og alt gikk bra helt til jeg leverte bilen igjen. Jeg får en mail om at jeg har gjort en skade på bilen, og at jeg må betale for denne skaden. Dette er en skade som ikke er forårsaket av meg. Jeg tar en telefon til dem og forteller at dette ikke har skjedd når jeg har hatt bilen, da får bare høre at dette er noe jeg har gjort. Men at jeg måtte bare besvare mailen hvor det stod jeg hadde skadet bilen, så jeg kom ikke lengre med den samtalen. Jeg gikk derfor til en felgspesialist og fikk høre der at dette kan man tydelig se er en gammel skade. Jeg drar til dem, og diskuterer dette en gang til. Dama sier at skaden var fra meg i følge mekanikeren, men etter om og men innrømmer de at det var en gammel skade. Alt jeg får er "beklager". Dette er et firma som prøver å lure deg. De bare venter på at de møter på en "dum" nok person, som dessverre tror skader er gjort av dem, og må punge ut penger. Skamfullt!

Da jeg plutselig fikk stopp på bilen min og den ble da tauet til verksted i Moss. I mellomtiden kontaktet jeg Hertz som også holder til i Moss. Da jeg endelig fikk henvendt meg til Hertz sto det allerede en bil og ventet. Det gjorde faktisk at jeg kunne fortsette å kjøre til min lille miniferie, som jeg trodde at jeg måtte avlyse. Og Hertz har også riktig hyggelige og hjelpsomme medarbeidere!

Sammenlignet med leiebilene jeg har hatt rundt omkring i eu de siste årene, så er opplevelsen på min leiebil blandet. Jeg fikk en flott bil, men noe slitt og skadet. Det jeg reagerer mest på er at frontruten er veldig skitten på innsiden og at de piper i dekktrykksensorer på hjulene. Å etterfylle luft hjalp ikke.

Svindlere! Hold dere unna! De anklager folk for skader som var allerede på bilen. De beklager for seg når man beviser ay skaden eksisterte fra før av. Rettslige skritt skal tas.

STYR UNNA DENNE AVDELING OG GENERELT HERTZ. konsulenten hos avdeling Moss ba meg signere kontrakten og sa at det ikke står noe viktig. jeg stoler på at et såpass stor aktør ikke er useriøse. det endte opp med at jeg fikk faktura på 1500kr på 3 parkeringer som kostet 300kr. Hertz skulle ha 400kr per parkering i gebyr bare for å betale parkerings fakturaene. jeg leverte bilen uten skader. endte opp med å få faktura på 7000kr for en skade som hadde tydeligvis dukket opp. jeg hadde heldigvis tatt video av bilen før jeg leverte den inn. de trakk kravet og beklagde seg. de prøver seg. ukastelig hvordan de oppfører seg. Styr unna sier jeg bare

Svært serviceinnstilte og trivelige medarbeidere. En flott bilpark med person- og varebiler for alle behov, også mange fin el-biler, både Tesla og Polestar.