Frydenbø Bil Molde

Kommer med min andre golf inn til dere for å finne ett problem. Og dere sku sende meg tilbud. Kom ALDRI! Bilen har frist for eu godkjenning 26. juni. Men bilen er fikset og godkjent nå. Men ikke ifra dere.. rutine svikt fullstendig hos dere. Og når du bestille time så e det snart 2 mnd venting?? Ingen kan vente så lenge på dere… men det blir ikke å bruke dere mer 👍🏼

Man bestiller time 1,5-2 måneder fram i tid for å få utbedret bilen, møter på verksted time og får beskjed om at de ikke har kapasitet til å ta bilen inn. Utrolig amatørmessig opplegg med dårlig service. Helt håpløst.

Hadde bilen på service. Betalte 6200,- Fant ut et par uker senere at hanskerommet var ødelagt. Da antok jeg at mekaniker har var litt "uheldig" og fikk boka i klem da han skulle lukke hanskerommet, med det resultat at en hengsle knakk. Dette vistes dessverre ikke mens hanskerommet var lukket. Da dette ble oppdaget, tok jeg først en telefon til Audi, Møller. (TS) Og senere dro jeg innom for å vise skaden. Mekaniker tok en titt på skaden etter verkstedoppholdet, og jeg gikk så inn igjen i butikken hvor selger "ordnet bestilling av nytt hanskerom". Anså dette da som ferdig, og alt jeg trengte å gjøre var å vente på melding om at bilen kunne tas inn for å sette inn nytt hanskerom. Tiden har så flydd og det har gått bortimot et halvår uten noe kontakt. (Kort versjon): I disse dager skal bilen selges, og jeg tar på nytt kontakt for å høre hva som egentlig skjer og hvorfor det tar så lang tid. Kort fortalt: De (Møller) finner ikke noe bestilling, klage eller reklamasjon registrert i systemet. Og beskjeden jeg fikk, var at nå er det "for sent" å reklamere! (What!!?) 🤯 Har ikke bedt om tilbud på nytt hanskerom siden det skjedde på verkstedoppholdet, men i dag ramlet det uanmeldt inn et "uimotståelig tilbud" i underkant av hele 5300,-. (Se vedlegg) Dette anser jeg som mildt sagt frekt. Og dette blir nå kroken på døra for dere Møller. Aldri mer. Dyrt, dårlig service og unnlatende++ Dette er stryk karakter. Bye bye! 🥳👌

Tett oppfølging og god service. Kommer tilbake neste gang!

Blide og greie folk i kundemottaket, trivelig mekanikere også 🙂. Noe dyrt.

Opplever at selger kun var interessert i kunden frem til bilen er levert, for så å bli uinteressert når kunden har problemer med bilen og tar ikke kontakt når han har avtalt det. Fraråder å kjøpe VW i Molde og heller dra utenbys om det er VW man vil ha

Ny, blank og fin Porsche 911, litt negativt at jeg ikke fikk brukt ansattrabbatten til han med bart og øredobb men han ga super service og sto på med skikkelig stå-på-vilje så det blir 5 av 5 fra meg. Meget fornøyd med ny bil, så nå blir d å teste toppfart i tustentunnelen.