DD Auto Center

Din henvendelse: Den 26.06.2025 leverte jeg bilen til DD verksted grunnet problemer med bremsene. Verkstedet beholdt bilen i over en uke uten å holde meg orientert underveis. Jeg forsøkte å kontakte dem gjentatte ganger per telefon, uten å få svar. Den 04.07.2025 ble jeg oppringt og informert om at bilen var klar. Da jeg hentet bilen, var problemet med bremsene fortsatt ikke løst – varsellampe på skjermen viste fortsatt at bremsesystemet hadde feil. Likevel mottok jeg en faktura fra DD verksted på over kr 17.000,-. Videre hendelse Jeg bestilte derfor en ny time hos NAF Flesland i Bergen den 10.07.2025. Der ble det avdekket at DD verksted hadde utført et mangelfullt arbeid, og at bremsekaliperne var blitt ødelagt som følge av dette. NAF måtte utføre en ny og fullstendig reparasjon, som kostet meg over kr 36.000,-. DD verksted har levert et mangelfullt produkt/tjeneste, og som følge av dette har jeg hatt betydelige merkostnader, samt tapt driftstid på kjøretøyet, som brukes i næring. Jeg krever derfor: Jeg synes at jeg må ikkebetale beløpet på kr 17.000,- for den opprinnelige og feilaktige reparasjonen Erstatning for merkostnaden på over kr 36.000,- som jeg måtte betale til NAF for å rette opp feilen Erstatning for økonomisk tap knyttet til at bilen var ute av drift i over en uke

Hadde bilen inne hos DD Auto for bytte av støtdemper bak, og jeg er utrolig imponert over opplevelsen. Det oppstod en reklamasjonssak på den nye delen, og her strakk DD Auto seg virkelig langt for å løse situasjonen raskt og smidig. Det er i slike situasjoner man ser hvem som faktisk prioriterer kundene sine! Med en gang man går inn dørene merker man at dette er et verksted som har ting på stell. Lokalene er ekstremt ryddige med rent og glansfult gulv, noe som gir en trygghet på at de er like nøyaktige med bilene de skrur på. De ansatte er utrolig hyggelige, løsningsorienterte og serviceinnstilte. Det er ingen tvil om hvilket verksted jeg kommer til å velge fremover. Anbefales på det varmeste!

Jeg er svært tilfreds med servicen jeg mottok hos dette bilverkstedet. Oppfølgingen var profesjonell og ryddig gjennom hele prosessen, og jeg fikk tydelig informasjon om både arbeid og kostnader på forhånd. Arbeidet ble utført til avtalt tid og pris! Anbefaler

Jeg er utrolig fornøyd med servicen hos DD Auto Center! Fra første kontakt ble jeg møtt med profesjonalitet, ærlighet og god kundebehandling. De forklarte tydelig hva som måtte gjøres, og jeg følte meg trygg på at bilen var i gode hender hele veien. Arbeidet ble utført raskt og effektivt, og prisen var både rettferdig og oversiktlig – ingen skjulte kostnader. Det er sjelden man opplever så god service og samtidig føler seg så ivaretatt som kunde. Anbefales virkelig til alle som ønsker et pålitelig og seriøst bilverksted!🤗

Veldig fornøyd med servicen jeg fikk her! De fikset hjulstillingen og byttet diverse deler som bremser og styreledd, og alt ble gjort raskt og for en grei pris i forhold til andre verksted jeg har vært hos. Opplevde både effektiv service og veldig god kommunikasjon underveis, noe jeg setter stor pris på. Ekstra ros til damen bak disken – hun var utrolig hyggelig, imøtekommende og hjelpsom fra start til slutt. Anbefales virkelig!🙏

Veldig positiv erfaring fra start til slutt. Verkstedet fremstår profesjonelt, pålitelig og løsningsorientert. Jeg fikk god informasjon underveis, og arbeidet ble utført effektivt og med høy kvalitet. Det er betryggende å levere bilen et sted hvor man føler seg godt ivaretatt. Kommer definitivt tilbake ved behov.🌟

Jeg hadde en veldig god opplevelse hos dette verkstedet. Fra første kontakt ble jeg møtt med hyggelig kundeservice og god oppfølging. De tok seg tid til å forklare problemet på en forståelig måte og ga et tydelig prisoverslag før arbeidet startet. Reparasjonen ble utført effektivt, og bilen fungerer nå helt som den skal. Setter stor pris på ærlighet, profesjonalitet og god kommunikasjon. Anbefales på det varmeste!