BILTEMA

De har alt man trenger for bil, hjemme, fritid, etc. Et sted der man går inn for å kjøpe en ting ... men kommer ut med en full handlevogn 🤣. Det er litt vanskelig å finne hjelp når man trenger det (lite personale). Butikken er kjempestor. Det var noen hyller uten varer og jeg måtte kjøpe et par ting som ikke var i god stand (et par skivevekter).

Styr unna tilhengerhjul i 12". Kjøpte et sett til en Graupen henger. De varte ca 350 mil (3 mnd) før den ene ekspoderte å det andre er helt utslitt. Fikk beskjed fra avdelingsleder på Lade i Trondheim at jeg har lastet for mye på hengeren å at jeg kan for dette selv. Snakket også med avdelingsleder på Steinkjer, ble møtt med null forståelse og arroganse. I etter kant har jeg regnet litt på dette å fant ut at det meste jeg har hatt på tilhengeren i perioden er ca 300-350kg. Noe disse dekkene skal tåle. De forrige dekkene jeg kjørte med var fra 2009 så hengeren er det ikke noe galt med. Fikk ikke nye på reklamasjon/garanti. Elendig kundeservice og produkt.

Har vært på verksted me ny sykkel kjøpt på biltema 3 ganger uten at ting har blitt reparert... Vill ikke anbefale folk å kjøpe sykkel der. Å første turen i år knekker gaffelen bak. Noe biltema ikke er behjelpelig med å fikse selv om sykkelen har vært innom flere ganger på full service og ramma har 5 år garanti. Styr langt unna biltema sykkler. Sykkelen er ikke 1 år gammel. Fikk også beskjed av Stig jøran ved biltema steinkjer om å dra noe annet sted å kjøpe sykkel. Hva faan skjer med biltema!!!!

Drittbutikk, null kundeservice, åverprisa å værste kvalitet, anbefales ikke

Helt ok, men jeg liker å kunne spørre betjeningen om hvor varene er så jeg kunne finne dem fortere.

Arrogant, respektløs og lite serviceytende oppførsel på en av de ansatte som sto i kundeservicen. Nektet å snakke ferdig, snudde seg vekk og gadd ikke hjelpe en svaksynt person med å finne en vare.

En stor ulempe med Biltema er at di ikke sender mellom varehusene, men når man kan bruke klikk og hent, og di legger av varen din helt til den kan bli hentet så er det ingen problem. Topp kundeservice, og di ringte til og med for å sjekke at di utleverte varen min til rett person (hentet den ikke selv). Supert:-)