Ferda avd. Bergen

Raskt og pålitelig service. Var innom og så på vogn på Fredag ettermiddag. Levert inn vår innbytte vogn på søndag (Helg åpent - Ferda dagene). Fikk en grei innbytte pris på mandag. Alle papirer kontrakt, vegvesen mm. unnagjort og ble oppringt tidlig på tirsdag at vi kunne hente vogn på onsdag! De små tingene vi fant under "handover" ble rettet opp umiddelbart. Kan anbefale Ferda på Sotra både på salgssiden og verksted.

Grei butikk, med flotte lokaler. Stort utvalg av biler. Hyggelig betjening. God service. Men, de mangler eget bilverksted. Burde hatt det når man tenker på reklamasjoner og service som skal utføres. Hvem er det som kjøper tynne plast vinglass til 523kr ?? Glass i krystall er jo billigere. Til å bli månebedotten av.

Kort og godt avvist av delelageret. Ville ikke ta i mot bestilling pr tlf

Jeg leverte campingvognen min inn til Ferda Bergen for taksering av en skade den 6. januar 2025. Det som i utgangspunktet skulle ta "noen dager, maks én uke" endte med å dra ut i over fire måneder – bare for å få en takst. Dette alene er uakseptabelt, men det skulle vise seg å bare være starten på en lang rekke med løgner, dårlig kommunikasjon og fullstendig fravær av profesjonalitet. Gjennom hele prosessen har jeg blitt villedet med motstridende informasjon: det jeg fikk høre over telefon, stemte ikke med det som ble skrevet i e-post, og omvendt. Jeg ble først fortalt at bestilling av deler ville ta 4–6 uker. Da det gikk over 3 måneder uten noe som helst fremgang, begynte jeg å undersøke selv. Ferda påsto at delene var bestilt da jeg ba om det – men fabrikken kunne dokumentere at Ferda faktisk ikke bestilte delene før 2 måneder senere. Etter enda mer rot og løgn, påsto Ferda at de ikke visste hvor delene var, og at de ikke hadde sporingsinformasjon. Jeg tok da direkte kontakt med fabrikken igjen, som kunne dokumentere med sporing og signatur fra PostNord at delene faktisk var levert hos Ferda for over 3 uker siden. Likevel nekter Ferda for dette og mener fabrikken har feil informasjon – til tross for konkret dokumentasjon. Til slutt – etter over 7 måneder med rot, løgner og totalt fravær av service – valgte Ferda å trekke seg helt fra reparasjonen. Resultatet? En ødelagt sommerferie, ingen leieinntekter fra campingvognen i 2025, og en sak som har kostet meg både tid, penger og frustrasjon. Det finnes ingenting positivt å si om denne opplevelsen. Ferda Bergen har vist seg å være ubrukelige, uprofesjonelle og uærlige. Jeg vil på det sterkeste fraråde alle å bruke dette verkstedet til noe som helst.

Kjøpte bobil her. Og har bare godt å si, og en selger som går litt lenger. Avtalen ble gjort 10 min. over midnatt. Etter at vi kom hjem med bilen fant vi noe som mangle, i følge kontrakten. Det ble det fort ordnet til vår tilfredshet. Så da takker jeg Trond for hjelpen..🙂

Var der i dag. Unngå all bruk av dette stedet. Jeg bestilte time for en måned siden. Oversendte bilder av det som måtte fikses med forklaring (sidevindu på campervan). Avspasserte fra jobb og tok ferjen oppover, for å få beskjed om at de ikke har riktig lim for oppdraget. Måtte likevel betale 995 kroner for medgått tid, men ingenting utført. Dro så til Hurtigruta Carglass hvor de fikset problemet for 500 kroner.

Svarer dessverre ikke på mail lenger og føler dem har trenert en forsikringssak i lengre tid. Fikk skade på en campingvogn i i vinter og nå er vi i august straks. Til tross for gjentagende kontakt med dem har de ikke klart å sette opp time, eller komme med en tilbakemelding. Takk for en ødelagt ferie Ferda 👍